대한항공 마케팅사례분석과 대한항공 기업경영전략분석및 대한항공 경영전략제언

대한항공 마케팅사례분석과 대한항공 기업경영전략분석및 대한항공 경영전략제언 대한항공.docx 목차 Ⅰ.서론 1. 대한항공 기업선정배경 1) 항공 산업의 양극화 2) 저비용항공사(LCC)의 위협 2. 대한항공 기업소개 1) 기업 개요 2) 사업내용 3) 기업규모 4) 대한항공 비전 및 미션 5) 대한항공 경영목표 3. 산업환경분석 1) 경쟁자분석 2) 진입자분석 3) 대체제분석 4) 구매자분석 5) 공급자분석 4. 대한항공 내부환경분석 1) 국내시장점유율 2) 대한항공 SWOT분석 (1) 대한항공의 강점과 약점 (2) 대한항공의 기회와 위협 Ⅱ. 본론 (대한항공 경영전략분석) 1. 제품전략 ? 고급 기재 전략 2. 제품 서비스전략? 기내 서비스의 고급화 3. 브랜드전략 ?하이엔드업체와 제휴 마케팅 4. 고객관리전략 ?마일리지 프로그램 5. 타 프리미엄 항공사와의 비교 ‘영국항공’ 1) 영국항공의 프리미엄 전략 2) 영국항공의 최근 동향 Ⅲ. 결론 및 전략제안점 Ⅳ. 참고문헌 본문 또한 본문에서 대한항공과 비교한 영국항공의 프리미엄 전략도 이와 같은 맥락에서 비교해 볼 수 있다. 즉 고급 기재 전략과 기내 서비스의 고급화 등의 다양한 프리미엄 전략을 통해 고객 만족을 충족시킬 수 있다. 국내에서는 아직까지 대한항공이 프리미엄 전략의 선두주자로 일컫어지고 있지만, 항공 시장의 큰 틀에서 보았을 때는 선도기업이 아닌 후발주자일 따름이다. 하지만 대한항공은 국내 아시아나와 LCC에 대응하는 한국만의 선도기업으로써 기반을 닦아나가고 있고, 영국항공같은 대형항공사의 국내 항공시장 프리미엄 전략의 위협에도 유연하게 대처해나갈 수 있을 것이라 판단한다. 즉, 영국항공과 같은 프리미엄 전략의 선도기업이 위협자인 동시에 경쟁자로써 대한항공 프리미엄 전략의 활성화에 윤활유가 되어줄 것이다. 더불어 대한항공이 취하고 있는 프리미엄 전략은 선도기업으로써 행해지고 있는 유망한 전략이며 세계맞춤형 글로벌 전략이라고 생각하는 바이다. 본문내용 고객이 매출의 80%를 만들어 낸다는 이론으로, 최근 우리 사회에서 나타나는 소득 및 소비의 양극화를 잘 대변해 준다. 이러한 현상은 항공산업에서도 찾아 볼 수 있다. 기존의 대형 항공사들은 비즈니스 석 등 고급 좌석을 늘리고 있지만 다른 한쪽에서는 저가 항공사가 급성장하는 등 극심한 양극화 현상이 두드러지고 있다. 이러한 양극화 속에서 현재 80%의 고객을 타겟으로 하는 ‘저비용 항공(LCC)’이 항공 산업에 많은 비중을 차지하는 것은 사실이다. 하지만 최근 루프트한자, 델타, 아랍에미리트, 유나이티드, 아메리칸 항공 등이 잇달아 좌석 고급화에 매진하고 있으며 루프트한자의 뉴욕~프랑크푸르트 왕복 비즈니스 좌석은 5000달러, 에미리트항공의 뉴욕~두바이 왕복 일등급 좌석이 1만9000달러에 달하는 가격을 참고문헌 대한항공 2013 지속가능 보고서 대한항공 홈페이지 kr.koreanair.com 증권사 분석자료 대한항공 고급기재 전략 http://news.mtn.co.kr/newscenter/news_viewer.mtn?gidx=2013112609510017869 http://blog.naver.com/ba090909?Redirect=Log&logNo=100112639992 프리미엄 케어서비스http://blog.daum.net/richdia/5735803 기내서비스의 고급화http://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/599562.html 명품와인 화장품http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=arame07&logNo=120145443512&categoryNo=9&viewDate=¤tPage=1&listtype=0 롯데호텔 제휴 http://www.nspna.com/news/?mode=view&newsid=74158 영국항공 홈페이지 www.britishairways.com 영국항공 최근 동향 http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2013&no=1215994 http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=735613 하고 싶은 말 대한항공 마케팅사례분석과 대한항공 기업경영전략분석및 대한항공 경영전략제언 레포트입니다. 본 자료는 서강대학교 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다 한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다. 인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 책들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다. 그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다. 잘 참고하시면 좋은성적 받으실거예요^-^