2014년 1월 21일 화요일

듀오 DUO 경영혁신전략 분석과 듀오 새로운전략 제안

듀오 DUO 경영혁신전략 분석과 듀오 새로운전략 제안
결혼정보업체 듀오 DUO 경영혁신전략 분석.hwp


목차
1. 듀오 기업소개

2. 듀오의 경영혁신 이전상황분석

3. 듀오의 경영혁신전략

4. 경영혁신 결과분석

5. 새로운 전략제안

본문
커플매니저에 적합한 인재는 커뮤니케이션 능력, 다양한 인생경험 그리고 풍부한 연애 지식 등을 갖춘 사람으로 주부가 가장 선호된다. 실제로 현재 듀오의 커플 매니저 중 80% 이상이 주부이고, 평균 연령은 40대 중반이다.
이들을 1주간 직무교육을 거쳐 3개월 간의 사수제 밀착 교육을 통해 전문가로 태어나게 하며, 실적 1위 매니저의 노하우 공유도 중요한 교육 과정 중 하나다. 프로를 만들었다면 프로에 걸맞은 대우도 필요하다. 실적에 따른 인센티브가 주어지는데 이를 위해 정확한 평가가 매년 이루어 진다. 11가지 항목에 대한 객관적 평과와 임원 평가를 합산해 고과에 반영하고, 평가결과가 낮을 경우 재교육이나 보직 이동의 조치가 취해지기도 한다. 직무에 적합한 인재의 채용부터 교육, 육성, 그리고 정확한 평가까지 확실한 인재 관리 프로세스를 갖춘 것이다.
더 나아가 듀오는 각 매니저를 스타로 만들어, 업무 시간에 외부 강연, 방송 출연 등을 허용하고 도서를 출판하면 이를 적극 홍보해줬다. 이러한 지원 아래 스타들이 탄생했고, 그 외에도 연애와 결혼 관련 도서를 출판한 직원이 상당하다. 이는 매니저들이 전문성을 더욱 쌓기 위해 노력하는데 동기 부여가 됨은 물론 스타 매니저를 보유한 듀오에게도 이득이 된다는 사실을 잘 활용하고 있는 것이다.



본문내용
탄생은 정성한 창업주의 맞선 경험에서 비롯 되었다. 중매꾼의 말과 달리 자신의 이상형과 거리가 먼 상대를 만나거나, 간혼 마음에 드는 상대가 나왔어도 어색한 분위기 때문에 난감한 상황 등 어려움이 많았다.
사업을 시작하기 위해 업의 본질을 파악하여야 한다. 정 창업주는 먼저 결혼 정보업 시장에 대한 이해를 바탕으로, 결혼 정보 회사의 비즈니스 모델을 분석했다. 수익 모델이 회원의 가입비인 만큼 결혼 적령기의 남녀 회원을 많이 확보하는 것이 중요했다. 그 당시 영세 결혼 정보회사들은 회원들을 모집하기 위해 값싼 가입비를 내세우거나, 연예인을 내세우는 한편 신원 조회도 제대로 거치지 않고 무분별하게 회원을 모집하고 있었다. 이런 결혼 정보 회사는 절대 믿을 수 없다는 판단 아래 ‘믿을 만한’ 기업이 되는 것을

하고 싶은 말
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